Darmowa wycena

Jeśli chcesz by Twoje zapytanie trafiło szybciej do odpowiedniego specjalisty wypełnij i wyślij poniższy szczegółowy formularz.

Możesz także skorzystać z prostego formularza w stopce strony, aby nasz konsultant skontaktował się z Tobą.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez RSS Media Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-223), ul. Pachońskiego2/220, zawartych w formularzu kontaktowym w celu realizacji przesłanego za jego pośrednictwem zgłoszenia.
Zapoznałem/am się z Polityką Prywatności.
Wiem, że moja zgoda może być w każdym czasie odwołana poprzez wysłanie maila na adres: iod@seolo.pl

Fanpage na Facebooku

“Jeśli nie masz fanpage’a, Twoja firma nie istnieje”

Prowadzenie fanpage’a na Facebooku, jest już w dzisiejszych czasach standardem. Obecnie stwierdzenie “jeśli nie można znaleźć cię w Internecie – nie istniejesz”, można rozszerzyć o: “jeśli nie masz fanpage’a, Twoja firma nie istnieje”. Główną zaletą takich działań jest możliwość dotarcia z reklamą do setek czy nawet tysięcy odbiorców. Jako agencja SEM duży nacisk kładziemy na sposób prowadzenia fanpage’a oraz kampanie na Facebooku.

Pamiętamy, że dobry klient to świadomy klient, dlatego jeśli wiesz jak ważne jest prowadzenie fanpage’a na Facebooku i wiesz w jaki sposób robić to prawidłowo, a interesuje Cię jedynie wycena kampanii – wypełnij formularz kontaktowy. Natomiast jeśli chcesz się dowiedzieć w jaki sposób założyć, prowadzić i wypromować fanpage, zapraszamy Cię do zapoznania się z naszym poradnikiem.

Prowadzenie fanpage’a na Facebooku to zdecydowanie nie tylko moda ale bardzo skuteczny element marketingu.

Na czym polega prowadzenie Fanpage’a na Facebooku?

Prowadzenie fanpage’a na Facebooku to zdecydowanie nie tylko moda ale bardzo skuteczny element marketingu, pozwalający dotrzeć Ci z przekazem codziennie do setek czy nawet tysięcy odbiorców. Zakładając fanpage musisz jednak liczyć się z tym, że samo uruchomienie go to nie wszystko. Tylko właściwie i ciekawie zarządzany fanpage przyniesie Ci darmową reklamę i poprawi świadomość Twojej marki. W tym artykule podpowiemy Ci między innymi:

  • jak założyć fanpage na Facebooku
  • jak prowadzić fanpage
  • jak bez nakładów finansowych wypromować fanpage
  • jak sprawdzić statystyki strony.

Jak założyć fanpage na Facebooku?

Założenie fanpage’a na Facebooku nie jest wcale skomplikowaną sprawą. Co musisz wiedzieć na początku? Wystarczy, że znasz swoje cele i podstawowe informacje dotyczące Twojego biznesu.

Gdy przygotujesz już wszystkie niezbędne dane, możesz przystąpić do działania. Będąc na swoim prywatnym koncie Facebook, rozwiń pasek w prawym górnym rogu i wybierz opcję “Utwórz stronę”. Następnie zadecyduj do której kategorii zaliczysz swój fanpage. Możesz wybrać spośród opcji takich jak:

  • Lokalna firma lub miejsce
  • Firma, organizacja lub instytucja
  • Marka lub produkt
  • Artysta, zespół lub osoba publiczna
  • Rozrywka
  • Strona dobroczynnej organizacji non-profit lub społeczności.

Już na samym początku wybierasz nazwę fanpage’a, więc lepiej dobrze się zastanów i upewnij czy np. nie zrobiłeś jakiegoś błędu lub literówki w nazwie Twojej firmy lub zaplanowanej nazwie Twojej strony. Po kliknięciu przycisku “Rozpocznij” Twój fanpage zostanie utworzony. Następnie możesz wgrać już uprzednio przygotowane logo i coverphoto, a także uzupełnić wszystkie najistotniejsze informacje o Twojej firmie – takie jak: informacje ogólne, informacje o stronie, dane kontaktowe oraz krótki opis (do 255 znaków), dotyczący zawartości fanpage’a.

1-prowadzenie-fanpage
2-prowadzenie-fanpage
3-prowadzenie-fanpage

Już wiesz jak założyć fanpage na Facebooku, jednak to dopiero początek Twojej przygody z prowadzeniem fanpage’a. Teraz musisz zadbać o jego właściwe prowadzenie – czyli takie, które sprawi, że zyskasz dużo polubień oraz aktywności dotyczących postów ale przede wszystkim zyskownych konwersji.

Jak prowadzić Fanpage?

Nie ma jednej idealnej techniki prowadzenia fanpage’y, która sprawia, że osiągają wiele polubień i innego typu aktywności. Istnieje jednak szereg dobrych praktyk, które możesz zastosować, aby prowadzić swój fanpage jak najlepiej i wyciągać z tego realne korzyści.

1. Określ strategię i bądź konsekwentny.

Posty, które planujesz publikować na stronie firmowej różnią się nieco od tych, które wrzucasz na swojego prywatnego Facebooka. Przede wszystkim wszystkie grafiki, linki i udostępnienia opublikowane na Twoim fanpage’u muszą być zgodne z tematyką Twojego biznesu. Strona oferująca usługi hydrauliczne nie będzie wyglądać na profesjonalną wrzucając grafiki kotków lub zwracając się do klienta raz na “ty”, a raz formą grzecznościową. Konsekwencja jest podstawą, która pomoże Ci w wywarciu dobrego wrażenia na Twoich odbiorcach i potencjalnych klientach.

Pamiętaj, że forma grzecznościowa w stosunku do klientów jest mile widziana, ale… nie jest konieczna! Jeśli Twoja grupa docelowa to np. ludzie w wieku 18-30 lat, lepszym rozwiązaniem może okazać się bardziej bezpośredni sposób komunikowania i posty o charakterze mniej oficjalnym. Swoją strategię dopasuj nie tylko do swojego biznesu, ale koniecznie także do odbiorców.

4-prowadzenie-fanpage

2. Dbaj o jakość, nie o ilość.

Publikując posty staraj się zawsze o ich jak najlepszą jakość. Dotyczy to nie tylko grafik, które muszą posiadać dobrą rozdzielczość i określone wymiary (chcesz poznać wymiary grafik na Facebooku? Przejdź do artykułu Reklama na Facebooku), ale także treści samych postów!

Równie ważna co przestrzeganie zasad pisowni w postach jest częstotliwość ich zamieszczania. Publikowanie postów co kilka minut nie przysporzy Ci wcale większego zasięgu, a wręcz przeciwnie. Im szybciej pojawiają się kolejne posty na Facebooku, tym mniejszy jest ich zasięg. Warto więc zadbać o odpowiednią porę publikacji, o której będziemy pisać szerzej w trzeciej części tego artykułu.

3. Nie kupuj polubień!

Tak zwane “kupowanie polubień” i fanów jeszcze niedawno było dość powszechną praktyką wśród firm, które chciały uzyskać w krótkim czasie jak największą liczbę obserwatorów. Żadna agencja nie pochwali takiej taktyki, a co więcej – powie, że to pieniądze wyrzucone w błoto, z czym nie sposób się nie zgodzić.Kupując” fanów na Facebooku nie docierasz do potencjalnych klientów, a jedynie sztucznie i chwilowo podnosisz statystyki strony. Zdarza się, że konta, z których nastąpi “wykupione polubienie” są kontami założonymi np. na Filipinach, lub w innych odległych częściach świata. Konta tego typu zakłada się masowo. Kupując polubienia nie licz na nowe konwersje i poszerzenie prawdziwej grupy docelowej.

5-prowadzenie-fanpage

4. Dbaj o fanów.

Nie zapominaj, że fani Twojego fanpage’a na Facebooku to Twoi potencjalni klienci, dlatego dbaj o jak najlepszy kontakt z nimi. Odpowiadaj na pytania pod zdjęciami i w wiadomościach prywatnych. Czytaj recenzje.

Nie pozostawiaj nigdy bez odpowiedzi negatywnych komentarzy! Zawsze staraj się w grzeczny i spokojny sposób uspokoić niezadowolonego klienta. Pamiętaj – to, co napisał o Twojej firmie widzą także inni użytkownicy Facebooka. Nie oznacza to, że należy kasować wszelkie negatywne opinie o swoim biznesie! Wręcz przeciwnie – kasowanie komentarzy jest bardzo negatywnie postrzegane przez internautów, dla których jest to ograniczenie wolności słowa i nakładanie cenzury. Nie daj się ponieść emocjom! Problemy rozwiązuj z głową!

5. Działaj kreatywnie, ale… pamiętaj o zasadach!

Organizuj ciekawe konkursy, zachęcaj fanów Twojego fanpage’a do różnych aktywności, publikuj ciekawe i niebanalne treści, informacje o Twojej firmie. Prowadź audycje na żywo, wchodź w interakcje z potencjalnymi klientami. Prowadź swój fanpage tak, żeby różnił się czymś od tysiąca innych należących do konkurencji. Testuj nowe pomysły.

Pamiętaj jednak, żeby zawsze przestrzegać norm i… regulaminu Facebooka. Zapoznanie się z nim jest konieczne, jeśli nie chcesz poruszać się po omacku. Istnieje wiele wytycznych narzuconych przez portal Facebook, których musisz, jako jego aktywny użytkownik, przestrzegać (jeśli chcesz zapoznać się z tekstem dotyczącym poprawnego organizowania konkursów na Facebooku – kliknij).

Nie ma jednej idealnej techniki prowadzenia fanpage’y,
która sprawia, że osiągają wiele polubień i innego typu aktywności.

6-prowadzenie-fanpage

Statystyki Facebook – czyli jak docierać do większej liczby fanów

Powyżej zaprezentowaliśmy Ci szereg dobrych rad, jak prowadzić fanpage na Facebooku. Jednak istotą działań w Internecie zawsze jest obserwacja i analiza. Nawet najbardziej pomysłowe posty i konkursy nie wystarczą, jeśli nie wiesz jak odczytywać statystyki na Facebooku i wyciągać wnioski. To właśnie dzięki statystykom możesz dowiedzieć się:

  • ile osób odwiedza stronę,
  • czy Twoi odbiorcy to kobiety czy mężczyźni,
  • kiedy najlepiej publikować posty,
  • jak rozkłada się aktywność internautów pomiędzy komputery stacjonarne a bardzo popularne urządzenia mobilne i jakie to może mieć skutki dla Twojego biznesu.

W ostatniej części naszego artykułu dotyczącego prowadzenia fanpage’a na Facebooku podpowiemy Ci jak sprawdzić statystyki strony. Na początek przejdź do zakładki “Statystyki” na Twojej stronie. Pojawia się szereg wykresów i kolejnych zakładek. Najważniejsze z nich pokrótce omówimy.

Nie wszystkie osoby prowadzące własny fanpage zwracają uwagę na to, iż zakładka “Podsumowanie” i dane w niej zawarte to zaledwie wierzchołek innych danych, do których Facebook umożliwia nam dostęp:

  • Polubienia – tutaj z wykresu dowiemy się, jak wygląda całkowita liczba polubień naszej strony oraz w jakich miejscach polubiono nasz fanpage (czy “Lubię to” klikały osoby odwiedzające naszą stronę, te które zobaczyły naszą reklamę, czy te, którym wyświetliła się ona w propozycjach).
  • Zasięg – w tej zakładce widzimy wykres naszego zasięgu. W których dniach nasz zasięg był mniejszy a w których większy? Czy wiesz co ma na to wpływ? Ponadto w łatwy sposób odczytamy liczbę rekacji oraz “Ukrycia, zgłoszenia jako i cofnięcia polubień”. Warto zwrócić uwagę na te informacje i przeanalizować je w kontekście publikowanych postów. Jeśli mamy dużo nagłych cofnięć polubienia naszej strony – sprawdźmy co mogło mieć na to wpływ? Może opublikowaliśmy jakieś kontrowersyjne treści, z którymi nie zgadzają się fani naszego fanpage’a?
  • Postydostarczają nam informacji kiedy najlepiej publikować, wyświetlając dokładne (co do godziny) dane dotyczące tego, ile Twoich fanów jest w Internecie. Dzięki analizie tych danych, możesz zaplanować publikację swoich postów na dni i godziny, kiedy mają one szansę dotrzeć do jak największej liczby odbiorców.
  • Osoby ta zakładka pokazuje płeć oraz wiek fanów Twojego fanpage’a. A także ich kraj pochodzenia. Wydaje Ci się, że te dane to tylko “ciekawostka”? Nic bardziej mylnego! Przeanalizuj je i wyciągnij wnioski – jeśli Twoi fani to ludzie po 50-tce może stworzysz serię grafik, która będzie w jakiś sposób przypominać im młodość czy dzieciństwo? Twój fanpage skierowany jest do kobiet, ale zauważyłaś, że odwiedza go dużo mężczyzn? Nie bagatelizuj ich obecności – być może szukają produktów dla swoich żon i są Twoimi potencjalnymi klientami – zachęć ich do działania.

Jeśli prowadzisz fanpage swojego biznesu dobrze jeśli regularnie (codziennie/ raz na tydzień) przeanalizujesz statystyki strony na Facebooku, w celu wyłapania ewentualnych błędów i nieprawidłowości.

7-prowadzenie-fanpage

Prowadzenie fanpage’a na Facebooku – sprawdź czy to potrafisz!

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z prowadzeniem fanpage’a na Facebooku lub chciałeś odświeżyć swoją wiedzę na ten temat – mamy nadzieję, że lektura naszego artykułu Ci pomogła.

Podsumujmy, co powinieneś potrafić:

  • zaplanować i założyć fanpage swojej firmy,
  • prowadzić fanpage, tak aby cieszył się zainteresowaniem,
  • pisać interesujące posty na Facebooku,
  • działać w sytuacjach kryzysowych,
  • sprawdzić statystyki strony,
  • zaplanować publikację postów,
  • wyciągać wnioski ze statystyk.

Pamiętaj, że im więcej fanów i większy zasięg postów – tym większe musi być Twoje zaangażowanie (częściej pojawiać się będą wiadomości, pytania itd). Nie zaniedbuj komunikacji z klientami przez Facebooka. Często wysłanie wiadomości do Twojej firmy za pomocą portalu jest dla nich łatwiejsze niż napisanie maila czy wykonanie telefonu.

Chcesz wiedzieć więcej o możliwościach rozwoju Twojego fanpage’a i płatnej reklamie na Facebooku – zapraszamy Cię do zapoznania się z artykułem dotyczącym płatnych kampanii na Facebooku!